以学促干见成效　春风化雨解民忧

　　“感谢公司帮我解决问题，感谢公司综合部给予我的帮助，谢谢你们”。1月25日下午，退休职工刘功权同志怀着无比激动的心情，将一面书写着“为民办实事 职工贴心人”字样的锦旗送到了合肥市房地产经营公司。

　　刘功权同志系我公司职工，于2023年12月退休。由于人社相关部门受理人员年轻、业务不甚熟练，在办理该同志退休手续时，未将1985年9月-1988年7月在合肥工业大学学习期间的2年11个月算入工龄，认为刘功权档案中显示其在校期间为脱产学习，不能计算工龄。实际上，刘功权同志于1980年10月参加工作，1985年9月通过公司委培、参加省统考进入合肥工业大学工民建专业学习，档案虽记录为脱产学习，实际上仍然与公司保持工作关系，在校期间一直是带薪学习，员工工资、福利待遇都正常发放。因此，在合肥工业大学学习的2年11个月应视同工龄。公司综合部刘雯同志发现这一问题后立即向部门领导汇报，针对核准工龄中的难点、堵点事项，咨询熟悉相关*策的同事，通过调档查阅、现场沟通等方式联合“会诊”，推进各环节共同解决，真正做到了站在群众角度，从群众需求出发，用心、走心做好职工退休申请工作。

　　经过不懈的努力，在原有的基础上，刘功权同志每月退休养老金增加了641.94元，该同志的退休手续也终于在农历新年前圆满办理完成。为职工群众解决“急难愁盼”问题，为职工办实事跑出“加速度”，展示了经营公司机关工作人员不遗余力为职工群众办实事的信心和决心，通过转变工作作风和服务理念、变通服务方式，进一步提高了身边群众的满意度、幸福感和获得感，也彰显了用实际行动践行“人民至上”的价值理念。